İade / Değişim Koşulları
Değerli Müşterimiz, Satın almış olduğunuz ürünün iade ve değişimi için aşağıdaki hususlara dikkat etmelisiniz;
Değişim Hakkı:
www.vettacollection.com’dan aldığınız ürünleri teslim alınma tarihinden itibaren olmak üzere 14 gün içerisinde yapabilirsiniz.
İade Hakkı:
www.vettacollection.com’dan aldığınız ürünleri teslim alınma tarihinden itibaren olmak üzere 7 gün içerisinde yapabilirsiniz. Ürünlerin iade veya değişimin kabul edilmesi için iade koşullarına uyması gerekmektedir. İade & Değişim Koşulları: İnternet sitesinden satın alınan ürünlerin; hasar görmemiş, kullanılmamış, paketi hasar görmemiş, etiketlerinin çıkmamış, tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.
Ürün iade ve değişim kargo ücretleri alıcıya aittir.
Ürünü aşağıda vereceğimiz adres ve bilgiler ile gönderici ödemeli olarak kargoya teslim ettikten sonra +(90) 535 355 51 39 numaralı telefondan tarafımıza ulaşarak değişimse hangi ürün ile değişeceğinin bilgisini, iade ise iade sebebini bildirmeniz gerekmektedir.
İade/ Değişim Adresi:
23 Nisan Caddesi 8/A Pendik / İstanbul
Tel: 0535 355 51 39
Geri Ödemeler:
İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uyduğu takdirde, firmamız tarafından geri ödemeler 7 iş günü içerisinde bankaya iletilmektedir. İade edilen tutarın kredi kartlarına yansıması ortalama 1-3 iş günü iken banka kartlarında bu süreç daha uzun sürebilir. Banka uygulamaları gereği, taksitli gerçekleştirilen işlemler aynı şekilde taksit olarak iade edilmektedir
Ödeme Seçenekleri
Siparişlerinizin ödemesini kredi kartı ile yapabilirsiniz.
Kredi Kartı İşlemleri
Alışverişlerinizi güvenle yapabilmeniz için kredi kartı bilgileriniz 128 bit SSL kullanılarak şifrelenmektedir. SSL bağlantısının aktif olduğunu, sipariş işlemleri sırasında kart bilgilerinizi girdiğiniz sayfamıza geçtiğinizde, tarayıcınızın adres çubuğunun hemen yanında görüntülenecek olan kilit simgesinden anlayabilirsiniz.
Teslimat Bilgileri
Kredi kartıyla yapılan ödemelerde, ilgili bankanın onayı ve güvenlik birimimizin kontrolünü takip eden 3-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Adrese teslim kargo hizmeti, kargo firmasının ulaşım dahilinde olan bölgelere yapılır. Kargo firmasının adrese teslim bölgesinde yer almayan bölgelere telefon ihbarlı, kargo ofisinden teslimat gerçekleşir. Herhangi bir sorunuz ya da sorununuz olduğunda lütfen iletişim adreslerimizden irtibata geçiniz.
